Garanzia veicoli vecchi Fidesa

Garanzia veicoli vecchi: ecco cosa devi sapere

Garanzia veicoli vecchi: é vero che se acquisti un veicolo usato vecchio a un prezzo molto basso, poi non puoi aspettarti una garanzia legale estesa identica a quella di un veicolo usato più recente?

La risposta sintetica è: Sì. Ma per comprendere appieno la motivazione che si cela dietro tale risposta, però, è necessario affrontare un ragionamento più tecnico partendo dalla sentenza del Tribunale di Bologna riportata sull’articolo del Sole24Ore che troverete linkato in calce a questo post.

Vediamola insieme.

Garanzia veicoli vecchi e usati: quante incertezze

In generale, il tema delle garanzie sulle auto usate con relative normative recepite dalla Comunità Europea resta tutt’oggi un campo a tratti incerto e confuso. Questa incertezza è dovuta all’estrema difficoltà di definire con precisione il concetto di “conformità” che sin dalla normativa si presenta molto “elastico” in quanto relativo

  • Da un parte – senz’altro – a variabili derivanti dalle componenti della vettura ma
  • Dall’altra – non dimentichiamolo – da quella che potremmo definire la “storia” delle manutenzioni effettuate sul veicolo

Perché il tribunale di Bologna da ragione al rivenditore

La recente Sentenza 1513/2017 riportata nell’articolo del Sole24Ore ricostruisce un contenzioso in merito alla compravendita di un vecchio furgone di oltre 14 anni di età concludendo con un esito a favore del Rivenditore. Ecco come si sarebbero svolti i fatti:

  • L’acquirente acquista un furgone di oltre 14 anni a 4 mila euro
  • Il furgone presenta dichiarazione di Conformità nonché una Garanzia di Società terza per conto del Rivenditore.

Dopo 6 mesi dall’acquisto l’acquirente riscontra:

  • un grave difetto strutturale
  • assenza di antifurto Immobilizer che avrebbe dovuto essere di serie
  • chiede un risarcimento

La sentenza emessa dal Tribunale afferma tra le altre cose, però, quanto segue:

Non vi è prova di volontario occultamento dei difetti da parte del venditore.

Questo perché “non bastano preventivi e fatture di riparazione” ma “occorrerebbe anche una perizia di parte”.

La Dichiarazione di Conformità chiarisce tutto!

Leggendo la dichiarazione di Conformità del furgone, infine, è chiaro, sempre secondo la sentenza del Tribunale, che è descritto esattamente il reale stato del furgone. Infatti nella dichiarazione di Conformità è presente un’avvertenza nella quale si legge chiaramente che per superare la successiva revisione obbligatoria:

 Ci sarebbero volute costose riparazioni.

In conclusione, la sentenza afferma che:

Ciò fa perdere importanza all’assenza dell’Immobilizer, che si sarebbe dovuto trovare in una centraline al limite della sua vita utile.

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Ti risponderemo con un post!

fonte: “Garanzia ridotta sui veicoli vecchi. La dichiarazione di conformità dice tutto – Sole24Ore”. Per scaricare integralmente la sentenza citata nel post: qui.

Vacanza rovinata dall'auto

Auto sostitutiva, Vacanza rovinata da fermo veicolo

Auto sostitutiva vacanza a piedi per fermo veicolo. Se l’auto si guasta e si ferma durante le ferie è esclusa la risarcibilità per le proprie vacanze rovinate?

Secondo questa recente sentenza della Cassazione (n. 24607/2017) la risposta è sì. Infatti, come riportato da un articolo del Sole24Ore che troverete linkato in calce, nella suddetta sentenza, la Cassazione ha escluso la risarcibilità del “danno da vacanza rovinata”.

Ma ricostruiamo la vicenda dall’inizio.

Auto sostitutiva vacanza rovinata dal veicolo che si ferma

Immaginate di essere un Concessionario ufficiale e di aver venduto un’auto a un acquirente. L’auto venduta, come riportato nell’articolo, presentava un patto aggiuntivo col quale

La casa automobilistica si obbligava a fornire un mezzo sostitutivo in caso di guasto.

Ecco, ora immaginate che, una volta in vacanza, l’acquirente lamenti un fermo veicolo e chieda per questo un risarcimento per le sue vacanze rovinate.

Il Giudice di Pace riconosce parte del danno patrimoniale ma…

A questo punto il Giudice di Pace riconosce sì, parte del danno patrimoniale richiesto ma, attenzione:

Non i danni non patrimoniali per le vacanze rovinate.

Le “Vacanze rovinate” non sono un danno patrimoniale!

Dunque le “vacanze rovinate” non sono un danno patrimoniale e, difatti, la Cassazione conferma quanto espresso dal Giudice di Pace innanzi tutto perché, nel caso specifico:

L’acquirente non ha provato tutti i danni patrimoniali.

Ma, soprattutto, perché:

Il danno da vacanza rovinata è riconoscibile per legge (articolo 47 del Codice del consumo) solo per disservizi dell’operatore da cui si è acquistato un pacchetto turistico.

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fonte: Sole24Ore

Garanzia Auto Usata Fidesa

Garanzia Auto Usata: Ecco Perché È Una Opportunità

Garanzia Auto Usata: vantaggiosa o poco conveniente? Molti dei messaggi che giungono su questo blog dai nostri lettori sono riassumibili in questa semplice domanda.

Oggi, infatti, sempre più acquirenti, dinanzi alla scelta di acquistare un’auto usata rispetto a un’auto nuova riflettono attentamente sul ruolo che avrà la garanzia.

Garanzia Auto Usata Meno Sicura Rispetto a Garanzia Su Auto Nuova?

È un dato di fatto: generalmente un acquirente si sente più tutelato da una garanzia di un’autovettura nuova. Ma, naturalmente le garanzie per auto usate sono altrettanto sicure e tutelanti.

Prendiamo ad esempio una recente richiesta pervenutaci via mail dal Signor Paolo:

Mia figlia si è appena patentata. Vorrei comprarle una macchina piccola, magari usata e che mi costi poco.  Tutti mi dicono però che forse è meglio un’auto nuova perché ho più garanzie, è vero?

Per rispondere al Signor Paolo è utile ripercorrere le principali caratteristiche delle garanzie legali per auto usate.

Come Funzionano Le Garanzie Legali?

Se si acquista da un Concessionario o Autosalone viene applicata sempre la Garanzia di Conformità meglio nota come “Garanzia Legale”. Tale garanzia è regolata dal Codice del Consumo e tutela l’acquirente ovvero il Signor Paolo. Esiste un’unica eccezione: la garanzia legale non si applica se l’auto viene acquistata da una Società che possiede determinate caratteristiche economiche, che analizzeremo in un prossimo post dedicato.

Quanto Dura La Garanzia Legale su una Auto usata?

Ce lo dice il Codice del Consumo: 24 mesi. Ma, in ogni caso mai meno di 12 mesi.

Ricordiamo che tale indicazione è sempre specificata nel contratto di vendita.

Pertanto se emergessero difetti nell’auto della giovane neopatentata o se venissero notati dei difetti di cui il Signor Paolo in fase di acquisto, non era stato messo a conoscenza, nessun problema:

Il Codice del Consumo tutela il Signor Paolo.

Certificato di Garanzia o Libretto? Non serve

La Garanzia di conformità si applica sempre.

Qualsiasi clausola che tenda a limitarla o addirittura a escluderla è da ritenersi nulla.

Garanzia Legale e Garanzia Convenzionale

Il venditore potrà offrire al Signor Paolo una ulteriore Garanzia Convenzionale in aggiunta alla garanzia legale. Che significa? Che Il Signor Paolo può integrare ciò che è già previsto per legge tutelando l’auto da malfunzionamenti imprevisti. O che semplicemente non rientrano nei difetti di conformità. 

Facciamo un esempio concreto che riguarda l’auto della giovane figlia del Signor Paolo:

Alternatore e Garanzia Auto

Se improvvisamente smette di funzionare l’alternatore dell’auto della ragazza dopo 3 mesi dall’acquisto, questa non potrebbe non essere definita una non conformità. Pertanto il venditore non è da ritenersi responsabile. La rottura dell’alternatore rientra in quegli eventi definiti “non prevedibili” che però possono essere coperti da un servizio di Garanzia Convenzionale.

Con una Garanzia Convenzionale, il Signor Paolo potrà tornare dal venditore e richiedere assistenza, anche per l’alternatore.

Le Auto Nuove Sono Più Garantite Delle Auto Usate?

in conclusione, Signor Paolo, il nostro consiglio è semplice: si rivolga a una seria Concessionaria o un Autosalone affidabile e faccia la sua scelta serenamente insieme a sua figlia.

Sono ormai molti, infatti, i professionisti del settore che hanno compreso quanto sia fondamentale garantire il post vendita e come una corretta e affidabile gestione delle garanzie legali tuteli sia il venditore che l’acquirente dell’auto nel periodo che segue la compravendita.

Questo, naturalmente, anche grazie ai servizi Fidesa di assistenza completa e alla nostra attenta gestione delle garanzie di conformità sempre più richieste da Autosaloni e Concessionarie che, grazie al nostro intervento, riducono notevolmente spese e rischi legali, ottimizzano il loro tempo e, non ultimo, fidelizzano nuovi clienti proprio come il Signor Paolo e la giovane figlia.

 

Garanzia Auto Usata: hai ulteriori domande?

Lascia un commento qui sotto o inviaci una mail e saremo lieti di risponderti pubblicamente nel prossimo post!

Fidesa Guasto Auto Usata e Garanzia

Guasto Auto Usata e Garanzia: Non Esistono Organi Esclusi!

Guasto Auto Usata: Come comportarsi in caso di guasti? Scoprilo subito leggendo il nostro approfondimento.

Il post della scorsa settimana dedicato alle informazioni basilari su come gestire il tagliando della propria auto usata ha generato ulteriori domande e curiosità. Come quella che ci è pervenuta da un lettore a cui rispondiamo in questo breve approfondimento.

Se volete leggere prima il post della scorsa settimana potete cliccare su: “Tagliando Auto Usata: Ecco Come Funziona”.

Buongiorno Fidesa, scrivo anche io per il tagliando dell’auto usata. Volevo chiedervi: secondo il Codice del consumo, ci sono organi esclusi dalla garanzia legale? E poi un’altra cosa: In caso di guasto come e in che modo viene ripristinato il mio veicolo?

Rispondiamo subito al suo primo quesito sgombrando il campo da ogni dubbio:

Non Esistono Organi Esclusi Dalla Garanzia Di Un’Auto Usata!

Non esiste infatti alcun organo che possa ritenersi escluso dalla garanzia di un autoveicolo usato. O, come direbbe il nostro Esperto Fidesa:

Nessun organo è escluso dalla responsabilità del venditore!

Pertanto, tutte le componenti della sua automobile usata:

  • Componenti meccaniche
  • Accessoristica
  • Carrozzeria
  • Componenti elettroniche

Devono essere gestite in garanzia dal venditore del veicolo.

Guasto Auto Usata: Come Avviene Il Ripristino

Proprio su questa domanda si può evidenziare, secondo il Codice del Consumo, la differenza di responsabilità del venditore sul ripristino dell’organo. Il venditore, pur avendo una responsabilità totale del veicolo, per il ripristino dovrà intervenire in “quota parte” rispetto alla svalutazione del veicolo.

Facciamo un esempio pratico sulle responsabilità economiche del venditore:

Ecco Un Esempio Pratico Sulla Responsabilità Del Venditore

Il Signor Rossi acquista un’auto usata del valore di € 5.000. Dopo 7 mesi la turbina si guasta. Come calcolare la responsabilità economica del venditore? Presto fatto, seguite il ragionamento:

  • VALORE AUTO NUOVA: Se il valore dell’auto, da nuova, fosse stato, ad esempio  di 10.000 Euro e
  • VALORE AUTO USATA: l’auto fosse stata venduta a 5.000 Euro

Significherebbe che la responsabilità economica di ogni componente che avrebbe potuto guastarsi, da parte del venditore, sarebbe del 50% rispetto al costo del componente nuovo.

ATTENZIONE: Somme di valore superiore al 50% determinano un arricchimento del bene a favore dell’Acquirente della vettura e il venditore non è obbligato ad erogarlo.

Hai anche tu una domanda sulla gestione dei guasti della Auto usata?
Inviaci la tua domanda utilizzando il form

Fidesa Tagliando Auto Usata Ecco Come Funziona

Tagliando Auto Usata: Ecco Come Funziona

Tagliando Auto Usata: leggi qui tutte le informazioni di cui hai bisogno!

Un nostro lettore ci scrive:

 Da quattro mesi ho acquistato un’auto usata. L’esigenza economica attuale non mi ha permesso infatti di rinnovare il mio veicolo con uno nuovo come di solito facevo. 

Conoscevo bene come dovevo gestire il mio veicolo nuovo per la tagliandistica. Adesso mi sto chiedendo, per il veicolo usato, come mi devo comportare?

Ma soprattutto cosa mi devo aspettare? Grazie!

Gentile amico,

grazie per averci inviato la tua domanda, a cui rispondiamo con piacere pubblicamente per permettere anche agli altri numerosi lettori interessati di scoprire come gestire il tagliando della loro auto usata. Iniziamo dalle tempistiche ovvero: quando va fatto il tagliando di un’auto usata?

Auto Usata: Come Funziona Il Tagliando

Affinché non si perda il diritto alla garanzia che spetta all’acquirente, il tagliando va eseguito rispettando le indicazioni del costruttore del veicolo. 

Dove Fare Il Tagliando Della Propria Auto Usata

Ogni automobilista può recarsi nell’officina che preferisce per effettuare il tagliando del proprio veicolo usato. Grazie infatti alla normativa introdotta dal Governo Monti ogni acquirente ha il diritto di effettuare il tagliando in qualsiasi autofficina generica. Allo stesso tempo, naturalmente, se preferisce, può recarsi in una officina ufficiale.

Tagliando Auto Usata: Cosa Deve Fare L’Officina

La condizione imprescindibile che l’autofficina è tenuta a seguire per effettuare il tagliando è che sia a conoscenza delle procedure indicate dal costruttore secondo il kilometraggio del veicolo. Il rispetto puntuale di tali procedure è di fondamentale importanza per l’autovettura da tagliandare.

Al termine del tagliando l’officina dovrà infatti emettere una ricevuta fiscale indicando tutte le lavorazioni effettuate complete di:

  • Marca,
  • Codice, 
  • Quantità di ricambi sostituiti.

ATTENZIONE! Tale documento è di fondamentale importanza affinché non decada la garanzia del veicolo.

 Hai anche tu una domanda sulla gestione della Garanzia della tua Auto usata?

Inviaci la tua richiesta utilizzando il form.

Auto Usata: Garanzia di Acquisto

Garanzia Acquisto Auto Usata Prevista Per Legge

Garanzia acquisto auto usata: viene elargita automaticamente o è necessario richiederla?

Garanzia Acquisto auto usata: basta il documento di acquisto!

Sempre più spesso constatiamo che molti amici lettori e acquirenti ancora oggi ignorano che sulle autovetture usate è sufficiente possedere il documento di acquisto per avere diritto alla garanzia prevista per legge.

Questo concetto è molto chiaro e ben definito anche nel Codice del Consumo che tutela i consumatori nell’acquisto di tutti i beni usati, comprese naturalmente le automobili.

Garanzia Legale di Conformità prevista per legge

Pertanto non è necessario richiedere al venditore della vettura la garanzia in quanto è già prevista per legge.

Garanzia legale di Conformità insita nel contratto d’acquisto

Una volta constatato che la garanzia è automaticamente compresa nel contratto di acquisto dell’auto usata, potreste però chiedervi:

Se la garanzia legale di conformità è insita nel contratto di acquisto, come faccio a conoscere i miei diritti sulla garanzia di legge?

Ma, soprattutto:

Come faccio a verificare che il venditore li rispetti?

Ecco, la risposta a questa semplice domanda prevede due possibilità:

La prima è quella di divenire super competenti studiando le oltre 500 pagine del Codice del consumo. Non solo.

Avere una laurea in Giurisprudenza aiuterebbe. Una laurea in Ingegneria meccanica è altamente consigliabile. Questo perché dovreste avere anche la possibilità di consultare le banche dati dei componenti presenti nell’auto appena acquistata. Oltre naturalmente a tutti i listini prezzi completi di costi di manodopera.

Infine dovreste avere un network di autofficine di riferimento pronte ad accogliervi ovunque in Europa e un numero di telefono da chiamare nella malaugurata ipotesi aveste bisogno di Soccorso Stradale.

L’alternativa a tutto ciò è solo una:

Fidesa, la tua migliore difesa!

Richiedi subito al tuo rivenditore di auto uno dei servizi di gestione delle garanzie di Conformità Fidesa.

Vuoi conoscere i nostri servizi? Visita le pagine del sito ufficiale: scopri la nostra Gestione delle Garanzie di Conformità, le Estensioni di Garanzia e la nostra Assistenza Stradale.

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Garanzie Acquisto Auto Usate ne parla Mi Manda Rai Tre

Garanzie Acquisto Auto Usate: Ne Parla Mi Manda RaiTre

Garanzie Acquisto Auto Usate: Ecco come funzionano!

Sapevi che In Italia nel 2016 per ogni 100 auto nuove ne sono state vendute 173 usate?

Gli italiani hanno sempre avuto uno stretto rapporto con le autovetture. Dati alla mano, negli ultimi anni emerge una netta propensioni all’acquisto di automobili usate. Spesso poi la compravendita inizia proprio sul web.

Ma quando insorgono problemi, l’acquirente ha diritto alla stessa garanzia di chi acquista un’auto nuova?

A questo e ad altri interessanti interrogativi risponde il recente approfondimento della trasmissione Mi Manda Raitre. In studio viene analizzato il mercato delle auto usate attraverso anche le disavventure di un acquirente.

Come potrete immaginare il tema delle garanzie di acquisto auto usate è per noi di fondamentale importanza. Da oltre 1o anni, infatti, ci occupiamo della gestione di Garanzie di Conformità e delle Estensioni di garanzia per autovetture sia nuove che usate.

Garanzie Auto Usate Stesse Garanzie Auto Nuove

GARANZIE ACQUISTO AUTO USATE: A COSA PRESTARE ATTENZIONE?

Tra i consigli di Mi Manda RaiTre segnaliamo alcune indicazioni che anche Fidesa promuove sempre in totale trasparenza:

  • PREZZI TROPPO VANTAGGIOSI: Attenzione un prezzo troppo vantaggioso perché potrebbe nascondere una trappola
  • ATTENTA VALUTAZIONE DELL’ACQUISTO: Valutare bene offerta e proposta d’acquisto
  • ATTENZIONE AGLI ASPETTI BUROCRATICI:  Acquistare un’auto di seconda mano prevede l’adempimento di numerosi aspetti burocratici a volte differenti rispetto al soggetto che la vende. Ad esempio: è un privato o è un rivenditore?

Per quanto riguarda il tema principale della puntata:

Se dovessero insorgere problemi l’acquirente di un’auto usata ha diritto alla stessa garanzia di chi acquista un’auto nuova?

La risposta, naturalmente è: assolutamente sì! Come sancito peraltro dal Codice del Consumo che tutela il consumatore nell’acquisto di beni usati.

HAI DOMANDE SULLE GARANZIE DELLE AUTO USATE?

Contattaci utilizzando il nostro form e saremo lieti di risponderti.

GUARDA LA PUNTATA SU RAIPLAY

È possibile rivedere in versione integrale il video di Manda RaiTre cliccando sull’immagine qui sotto.

Il servizio sulle garanzie di acquisto per auto usate inizia dal minuto 35 e 30 secondi.

Buona visione

Garanzie Acquisto Auto Usate Ne Parla Mi Manda RaiTre

Risorse:

Sito ufficiale Mi Manda RaiTre

Mi Manda RaiTre su Raiplay

Fonte immagini: RaiPlay